職位描述
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崗位職責
1.接聽臺灣香港線路Bose客戶電話咨詢,處理客戶的需求及疑問;
2.通過系統記錄并跟蹤客戶呼入需求;
3.及時、專業地解決客戶投訴并跟蹤結果;
4.準確錄入客戶報修信息。
任職要求
1.大專及以上學歷;
2.良好的客戶服務技能, 有呼叫中心坐席經驗的優先;
3.積極耐心,溝通能力強,學習能力佳,具備良好的抗壓能力;
4.具備英語口語精通,普通話標準,聲音甜美,有處理客戶投訴經驗者優先。
工作時間
9:00-18:00(做五休二,周日固定休息,周一至周六輪休)
1.接聽臺灣香港線路Bose客戶電話咨詢,處理客戶的需求及疑問;
2.通過系統記錄并跟蹤客戶呼入需求;
3.及時、專業地解決客戶投訴并跟蹤結果;
4.準確錄入客戶報修信息。
任職要求
1.大專及以上學歷;
2.良好的客戶服務技能, 有呼叫中心坐席經驗的優先;
3.積極耐心,溝通能力強,學習能力佳,具備良好的抗壓能力;
4.具備英語口語精通,普通話標準,聲音甜美,有處理客戶投訴經驗者優先。
工作時間
9:00-18:00(做五休二,周日固定休息,周一至周六輪休)
工作地點
地址:上海靜安區上海市靜安區江場路1228弄33號6樓


職位發布者
Lane..HR
賽科斯信息技術(上海)有限公司

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IT服務·系統集成
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1000人以上
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公司性質未知
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上海閘北區江場三路221號