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崗位職責(zé)：
1. 配合業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)開拓，協(xié)助提供服務(wù)方案設(shè)計(jì)及相應(yīng)成本的分析，為大項(xiàng)目的續(xù)保方案提供建議，參與重大項(xiàng)目及招投標(biāo)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、競(jìng)標(biāo)答辯；
2. 協(xié)助服務(wù)營(yíng)業(yè)部定期上門服務(wù)客戶，為客戶提供專業(yè)的方案宣導(dǎo)、咨詢服務(wù)；
3.收取各類服務(wù)申請(qǐng)的相關(guān)單據(jù)（包括但不限于 契約、保全、理賠等），進(jìn)行初審，并對(duì)后續(xù)處理的時(shí)效、質(zhì)量進(jìn)行追蹤、監(jiān)控，對(duì)問(wèn)題單據(jù)及時(shí)進(jìn)行處理；
4.針對(duì)客戶的其他服務(wù)需求，積極進(jìn)行內(nèi)外部溝通、協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取為客戶提供滿意的答復(fù)；
5.定期向客戶提供和反饋保單狀況、服務(wù)情況和理賠報(bào)告的分析撰寫；
6.維持與客戶的日常聯(lián)絡(luò)，建立良好的客戶關(guān)系，樹立和維護(hù)公司的良好品牌和服務(wù)形象。

任職要求：
1.身體健康、品貌端正、具有服務(wù)意識(shí)；
2.要求大學(xué)本科或本科以上學(xué)歷；
3. 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力；
4. 具有較強(qiáng)的耐心和親和力，性格較好
5. 公司規(guī)定的其他條件。