職位描述
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1.官網后臺維護,B2B商城后臺管理,外呼客服系統落地端口對接
負責外呼客服系統接入后臺管理,包括但不限于外呼話術修訂、客戶資料錄入、客戶情況分類、錄入、客戶分配并跟蹤相關轉化進度/結果。
2.數據整理分析,客戶畫像管理分析,歸納整理。完成客戶信息檔案。
3.電話回訪客戶,針對部分重點關注客戶做好售后服務跟進及相關情況調研
4.收集不同行業的市場數據整理、分析、匯總、建立可供參考的數據模型
5.其他部門的工作支持;
任職要求:
1.大專以上學歷、男女不限。
2.有一年以上相關等崗位經驗優先。
3.性格外向、不社恐、有一定的溝通能力。
4.文職崗,不涉及銷售任務
負責外呼客服系統接入后臺管理,包括但不限于外呼話術修訂、客戶資料錄入、客戶情況分類、錄入、客戶分配并跟蹤相關轉化進度/結果。
2.數據整理分析,客戶畫像管理分析,歸納整理。完成客戶信息檔案。
3.電話回訪客戶,針對部分重點關注客戶做好售后服務跟進及相關情況調研
4.收集不同行業的市場數據整理、分析、匯總、建立可供參考的數據模型
5.其他部門的工作支持;
任職要求:
1.大專以上學歷、男女不限。
2.有一年以上相關等崗位經驗優先。
3.性格外向、不社恐、有一定的溝通能力。
4.文職崗,不涉及銷售任務
工作地點
地址:廣州越秀區中華國際中心B座35樓-3503


職位發布者
歐女士/..HR
廣州市百明匯照明科技有限公司

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家居·室內設計·裝潢
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公司規模未知
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公司性質未知
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廣東省廣州市越秀區萬福路137號九樓