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崗位：物流客服
【崗位職責(zé)】
1、接聽(tīng)受理客戶來(lái)電/在線渠道進(jìn)線的下單、查單、咨詢服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、 通過(guò)主動(dòng)外呼聯(lián)系電商商家/消費(fèi)者跟進(jìn)快件派送的異常問(wèn)題；
3、業(yè)務(wù)投訴處理及建議等，及時(shí)解決客戶問(wèn)題。

【崗位要求】
1、中專或高中以上學(xué)歷，普通話流利；
2、具備基本電腦操作能力，中文輸入40字/分鐘以上；
3、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班制工作。
【薪資待遇】
1. 崗位工資 提成 福利，前二個(gè)月保護(hù)期全勤綜合薪酬3000元/月起
2. 試用期: 均薪3200-4200元/月
3. 轉(zhuǎn)正期: 均薪5000-6500元/月，多勞多得，優(yōu)秀者可高達(dá)8000元以上，上不封頂
4. 培訓(xùn)待遇：完善的崗前培訓(xùn)，享有培訓(xùn)津貼50元/天，預(yù)計(jì)培訓(xùn)7-10天
5.其他福利：享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假、五險(xiǎn)一金(深圳)

【工作時(shí)間】8:00-22:00(輪班輪休，月休6-7天)
住宿安排】公司提供2-4人住宿條件（475元/月床位費(fèi)用），水電雜費(fèi)自付
（目前床位有限，床位不一定能安排上）
【吃飯安排】自理。公司周邊配有多間飯店餐廳，菜式豐富多樣及單價(jià)實(shí)惠。每餐僅需8-12元；
【工作地址】
廣州市白云區(qū)棠溪西街東山創(chuàng)意園
【面試地址】
廣州市白云區(qū)棠溪西街67號(hào)天龍大廈