應屆畢業生
大專
2025-04-28 13:48:20
582人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責對客戶投訴單的受理和客戶服務工作；
2、組織人員進行問題點分析并向客戶書面溝通產品的失效信息；
3、根據客戶投訴處理程序，組織和協調各部門精心分析、改善；
4、以提升客戶滿意度為前提的其他客戶服務工作。
任職資格：
1.全日制大專及以上學歷；
2.能熟練運用8D， 5WHY,等品質手法來有效處理客戶投訴；
3.有較好的溝通協調能力及處理客訴經驗，潛力較好人員經驗不限；
4.具團隊合作精神， 溝通能力強， 有品質推動改善經驗；
5.工作積極、勤奮、主動、進取并具敬業精神，富有團隊合作精神；
1、負責對客戶投訴單的受理和客戶服務工作；
2、組織人員進行問題點分析并向客戶書面溝通產品的失效信息；
3、根據客戶投訴處理程序，組織和協調各部門精心分析、改善；
4、以提升客戶滿意度為前提的其他客戶服務工作。
任職資格：
1.全日制大專及以上學歷；
2.能熟練運用8D， 5WHY,等品質手法來有效處理客戶投訴；
3.有較好的溝通協調能力及處理客訴經驗，潛力較好人員經驗不限；
4.具團隊合作精神， 溝通能力強， 有品質推動改善經驗；
5.工作積極、勤奮、主動、進取并具敬業精神，富有團隊合作精神；
注：聯系我時，請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州黃埔區黃埔區光譜中路33號
查看地
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李潔HR
廣州興森快捷電路科技有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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500-999人
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國內上市公司
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光譜中路33號
