職位描述
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工作職責:
1.根據公司整體品質目標的要求,維護客戶投訴處理的流程;
2.根據公司整體品質目標的要求,制定客戶投訴目標;
3.主導客戶投訴的分析與改善,并提交8D報告給客戶;
4.統計客訴產生的質里成本及責任歸屬的判定;
5.維護客戶品質人員的關系;
6.負責完成領導交代的其它工作;
二、任職資格
1、有3年以上品質工作經驗,2年以上CQE崗位相關工作經驗(有機械行業或電氣分析檢驗優先);
2、熟練應用WORD、EXCEL等辦公軟件,熟練運用8D工具;
3、會用卡尺、千分尺等常用測量工具;
4、有工作責任心,良好的溝通能力和親和力、較強心理承受能力;
5、尊重下級,及時溝通;嚴格管理,勤于指導,處事公正,對本部門員工和行為負領導責任。
★ 公交指南:
番99路:石壁街道辦站;
附近地鐵:
地鐵2號線:廣州南站(B出口)——轉乘公交番99路,石壁街道辦站下;
1.根據公司整體品質目標的要求,維護客戶投訴處理的流程;
2.根據公司整體品質目標的要求,制定客戶投訴目標;
3.主導客戶投訴的分析與改善,并提交8D報告給客戶;
4.統計客訴產生的質里成本及責任歸屬的判定;
5.維護客戶品質人員的關系;
6.負責完成領導交代的其它工作;
二、任職資格
1、有3年以上品質工作經驗,2年以上CQE崗位相關工作經驗(有機械行業或電氣分析檢驗優先);
2、熟練應用WORD、EXCEL等辦公軟件,熟練運用8D工具;
3、會用卡尺、千分尺等常用測量工具;
4、有工作責任心,良好的溝通能力和親和力、較強心理承受能力;
5、尊重下級,及時溝通;嚴格管理,勤于指導,處事公正,對本部門員工和行為負領導責任。
★ 公交指南:
番99路:石壁街道辦站;
附近地鐵:
地鐵2號線:廣州南站(B出口)——轉乘公交番99路,石壁街道辦站下;
工作地點
地址:廣州番禺區廣州市番禺區鐘村勝石工業區鐘創路50號(番禺石壁街道辦旁)


職位發布者
HR
廣州特域機電有限公司

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請選擇
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公司規模未知
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公司性質未知
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廣州市番禺區鐘村鎮鐘創路50號