職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.通過電話、郵件及網絡溝通工具并根據業務流程為企業用戶提供解決方案;
2.確認企業用戶問題并對問題進行分類處理;
3.參考知識庫為用戶提供IT相關解決方案,滿足用戶需求;
4.疑難問題將服務單正確派送給相關的問題小組。
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.具有1年以上call center工作經驗,具備SAP系統模塊運維者優先;
3.英語讀寫無障礙,口語好優先;
4.善于學習,溝通能力強,具有高度的責任感和客戶服務意識。
工作地點:大連市高新園區宏川東路27/29號天地軟件園金翹樓
工作時間:輪班制,做五休二
工作地點
地址:大連旅順口區大連-旅順口區金翹樓


職位發布者
HR
廣州市宏意星計算機系統服務有限公司

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機械制造·機電·重工
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200-499人
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公司性質未知
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廣州市越秀區解放北路618號中國國旅大廈13f