職位描述
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商務型客服
1、獨立面對客戶溝通,獨立完成客戶轉化;
2、客戶關系推進及維護,保持客戶聯絡,掌握客戶的需求和動向;
3、協同內部上下游,整合公司資源,處理履約端出現的異常情況;
4、根據客戶需求提供解決方案,整合內外部資源,促成客戶轉化達成;
5、參與客戶合同的商務談判、合同審核工作,提前/可把控風險情;
6、人員異動情況下,中小型客戶可作為維護性銷售承接公司客戶;
任職要求
1.大學本科及以上學歷,國際貿易或商務英語專業優先;
2.英語4級及以上,具有良好的口語交流及書寫能力;
3.具有良好的溝通能力和服務意識,具有獨立處理復雜問題、應急事件的處理能力;
4.3年以上貨代行業客服崗位工作經驗(必須項)。
1、獨立面對客戶溝通,獨立完成客戶轉化;
2、客戶關系推進及維護,保持客戶聯絡,掌握客戶的需求和動向;
3、協同內部上下游,整合公司資源,處理履約端出現的異常情況;
4、根據客戶需求提供解決方案,整合內外部資源,促成客戶轉化達成;
5、參與客戶合同的商務談判、合同審核工作,提前/可把控風險情;
6、人員異動情況下,中小型客戶可作為維護性銷售承接公司客戶;
任職要求
1.大學本科及以上學歷,國際貿易或商務英語專業優先;
2.英語4級及以上,具有良好的口語交流及書寫能力;
3.具有良好的溝通能力和服務意識,具有獨立處理復雜問題、應急事件的處理能力;
4.3年以上貨代行業客服崗位工作經驗(必須項)。
工作地點
地址:廣州越秀區廣州世界貿易中心大廈-南塔1609-12室


職位發布者
滕鄭榕HR
上海環世物流(集團)有限公司

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交通·運輸·物流
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1000人以上
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私營·民營企業
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寧國路228號郡江國際大廈B座