職位描述
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1.負責定期致電回訪用戶,及時接聽及響應服務用戶的一切來電
2.負責用戶檔案的建檔工作,及服務記錄的添加、跟進
3.配合完成宣傳工作,為有需求的用戶提供轉介服務
4.耐心接聽服務用戶的投訴及要求,并及時向上級反映和跟進處理
5.嚴格執行客服質量管理制度,確保服務質量
崗位要求:
1、高中或中專以上學歷,1年以上相關工作經驗
2、精通普通話、粵語,熟悉客家話優先;
3、有愛心、有耐心,有居家養老服務或平安通客服經驗優先
4、積極向上、性格開朗,具有抗壓能力和自我管理能力
5、工作時間:可固定上夜班也可輪班
2.負責用戶檔案的建檔工作,及服務記錄的添加、跟進
3.配合完成宣傳工作,為有需求的用戶提供轉介服務
4.耐心接聽服務用戶的投訴及要求,并及時向上級反映和跟進處理
5.嚴格執行客服質量管理制度,確保服務質量
崗位要求:
1、高中或中專以上學歷,1年以上相關工作經驗
2、精通普通話、粵語,熟悉客家話優先;
3、有愛心、有耐心,有居家養老服務或平安通客服經驗優先
4、積極向上、性格開朗,具有抗壓能力和自我管理能力
5、工作時間:可固定上夜班也可輪班
工作地點
地址:廣州黃埔區科學城科學大道182號創新大廈C1棟402房


職位發布者
朱晉HR
廣州愛牽掛數字科技有限公司

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互聯網·電子商務
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21-50人
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中外合資(合資·合作)
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科學大道182號創新大廈C1棟402房