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工作職責】
1.多語種熱線（熱線號碼：960169）提供英語、日語、韓語三種語種的公共服務咨詢及政務服務翻譯服務；
2.多語種公共服務咨詢范圍包括：廣州范圍內的官方外事活動、公共交通、景點、傳統美食等；
3.多語種政務服務翻譯對接政府熱線主要包括：12345、110、119、120等，
通過三方通話的形式為政府服務熱線提供多語種服務翻譯保障；
4.職責4.多語種熱線為廣州市各級政府部門尤其是涉外窗口部門或外勤人員提供全方位的多語種（三方通話）即時翻譯服務；
5.多語種熱線為外籍人士提供通信、交通、水電煤、銀行等公共服務企業熱線的撥打指引。

【任職條件】
1、英語流利，并需滿足以下條件中的任意一條：
--通過英語專業八級考試（TEM-8，Test for English Majors-Band 8）證書且成績必須為良好以上
--通過人社部“翻譯專業資格（水平）考試”(China Accreditation Test for Translators and Interpreters —CATTI )二級筆譯或者三級口譯考試，并持有相關證書
2、基本要求：
1)學歷：本科或以上。
2)普通話、粵語流利，性格開朗、積極向上。
3)有良好的溝通、理解、表達、歸納能力。
4)有服務意識、團隊合作精神和較強的責任心。
5)做事認真、積極主動，能服從安排和指揮。

【工作時間】
主要上通宵班，少量白班和中班。
通宵班上班時間22-8，上三天休三天（可另外溝通），
白班和中班，每天不超8小時