應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、制定并實施區域品質管理體系與年度提升計劃，確保服務標準符合集團及行業規范。
2、統籌監督各項目現場服務品質、設施設備管理及流程執行情況，定期組織巡檢與整改考核。
3、優化區域運營流程，推動標準化、數字化工具落地，提升服務效率與客戶體驗。
4、依據總司的考核指標，制定項目經營收入指標、物業費收繳率指標，分解至各項目，制定相應的績效考核，并監督、跟進各項目計劃及各類指標的落實實施情況。
5、牽頭處理重大客戶投訴與輿情，推動滿意度提升專項方案落地。
6、負責區域品質條線團隊建設，制定培訓計劃并實施能力考核。
7、監控運營風險，制定應急預案并組織演練，確保服務連續性。
8、統籌區域品質管理預算編制及執行管控。
9、跟蹤行業政策與標桿企業動態，推動管理創新與實踐復制。
任職要求：
1、本科及以上學歷，物業管理、工程管理、工商管理等相關專業優先；
2、8年及以上物業行業相關工作經驗，同崗位經驗4年及以上，同時具備物業一線和職能管理經驗優先；
3、良好的跨部門協作與團隊領導力、溝通表達能力、思辨能力，接受出差。
注：聯系我時，請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州增城區（增城開發區）廣州-增城區大華城·東瀚營銷中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
胡嫻HR
大華(集團)有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業
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華靈路698號
