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【工作職責】
1.多語種熱線（熱線號碼：960169）提供英語、日語、韓語三種語種及法語、俄語、阿拉伯語、西班牙語、葡萄牙語等小語種的公共服務咨詢及政務服務翻譯服務；
2.多語種公共服務咨詢范圍包括：廣州范圍內的官方外事活動、公共交通、景點、傳統美食等；
3.多語種政務服務翻譯對接政府熱線主要包括：12345、110、119、120等，
通過三方通話的形式為政府服務熱線提供多語種服務翻譯保障；
4.多語種熱線為廣州市各級政府部門尤其是涉外窗口部門或外勤人員提供全方位的多語種（三方通話）即時翻譯服務；
5.多語種熱線為外籍人士提供通信、交通、水電煤、銀行等公共服務企業熱線的撥打指引。

【任職要求】
1、能力要求對標英語專八、良好，會雙語的優先（如小語種和英語雙修），新設語種隊列時，可優先聘請為正式員工。
2、基本要求：
1)學歷：本科或以上。
2)有良好的溝通、理解、表達、歸納能力。
3)有服務意識、團隊合作精神和較強的責任心。
4)做事認真、積極主動，能服從安排和指揮。

【薪酬】
以15分鐘為計費單位，每個計費單位為40元/15分鐘，不滿15分鐘按15分鐘計算，按月結算費用。