職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1. 配合銷售、交付、售后部門完成客戶專屬服務(wù)群的運營維護。
2.客戶生命周期管理,定期做車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進行電話提醒,并預(yù)約客戶回廠,并對客戶進行滿意度調(diào)研,為客戶提供細心周到的售后提醒、預(yù)約服務(wù);
3.通過回訪、面訪等方式了解客戶需求和滿意度,并落實改善,提升客戶滿意度。
4.學(xué)習(xí)車輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識、保險常識等知識點,并為客戶進行常見問題解答,維系客戶滿意度;
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、學(xué)歷不限,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
2、良好的溝通能力,具備客戶導(dǎo)向的意識及能力;
3、歡迎實習(xí),待遇詳聊
1. 配合銷售、交付、售后部門完成客戶專屬服務(wù)群的運營維護。
2.客戶生命周期管理,定期做車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進行電話提醒,并預(yù)約客戶回廠,并對客戶進行滿意度調(diào)研,為客戶提供細心周到的售后提醒、預(yù)約服務(wù);
3.通過回訪、面訪等方式了解客戶需求和滿意度,并落實改善,提升客戶滿意度。
4.學(xué)習(xí)車輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識、保險常識等知識點,并為客戶進行常見問題解答,維系客戶滿意度;
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、學(xué)歷不限,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
2、良好的溝通能力,具備客戶導(dǎo)向的意識及能力;
3、歡迎實習(xí),待遇詳聊
工作地點
地址:廣州白云區(qū)石井慶槎路801號(廣汽本田長盛店、廣汽傳祺長盛店)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-12-07 10:58:06
442人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在白云人才網(wǎng)上看到的。
