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職位職責(zé)：
1、集裝箱/特種柜海運(yùn)方案設(shè)計(jì)與支持：精準(zhǔn)對(duì)接銷(xiāo)售人員在集裝箱、特種柜等海運(yùn)報(bào)價(jià)需求，提供物流解決方案，優(yōu)化運(yùn)輸流程。全程跟進(jìn)訂艙、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等操作，確保貨物按時(shí)、安全交付，同時(shí)負(fù)責(zé)后期服務(wù)維護(hù)，提升客戶滿意度；
2、資源拓展與維護(hù)：積極拓展與維護(hù)船公司、海外代理等供應(yīng)商，構(gòu)建并鞏固廣泛的合作網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)深度合作，提升公司在海運(yùn)行業(yè)的知名度與競(jìng)爭(zhēng)力，為業(yè)務(wù)拓展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；
3、銷(xiāo)售支持與客戶開(kāi)發(fā)：協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)大客戶關(guān)系，挖掘潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。專注于優(yōu)勢(shì)航線開(kāi)發(fā)與艙位價(jià)格優(yōu)化，助力公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與市場(chǎng)份額提升；
4、貨物跟蹤與應(yīng)急處理：實(shí)時(shí)監(jiān)控特種貨物運(yùn)輸動(dòng)態(tài)，確保貨物運(yùn)輸全程可控。面對(duì)異常情況與突發(fā)事件，迅速響應(yīng)并妥善處理，降低風(fēng)險(xiǎn)與損失；
5、客戶服務(wù)優(yōu)化：妥善處理客戶投訴與糾紛，提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作，確保業(yè)務(wù)流程順暢高效。

職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，國(guó)際物流/交通運(yùn)輸/外貿(mào)專業(yè)優(yōu)先；英語(yǔ)六級(jí)，有較好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；
2、3年以上集裝箱海運(yùn)商務(wù)或船公司銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富的行業(yè)資源和中東、非洲航線經(jīng)驗(yàn)，熟悉特種柜（開(kāi)頂/框架/冷藏）規(guī)則；
3、具備出色的談判與溝通能力及較強(qiáng)的抗壓能力，可接受短期出差。

該崗位主要聚焦：中東、非洲航線。