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中專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.及時(shí)響應(yīng)語音或在線服務(wù)請(qǐng)求，解答用戶提出軟件操作使用問題，并做好記錄；
2.及時(shí)收集和反饋用戶意見和建議給小組長；
3.收集整理產(chǎn)品改進(jìn)意見和建議給小組長；
4.參與配合質(zhì)檢人員完成服務(wù)質(zhì)量不合格項(xiàng)糾正；
5.配合小組長完成臨時(shí)工作任務(wù)。
任職要求：
1.大專或以上學(xué)歷（有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬），思維敏捷，善于溝通，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，會(huì)白話者優(yōu)先錄用；
2.擁有客戶至上的服務(wù)觀念，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，懂得怎么與用戶溝通；
3.愛學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，熟練使用辦公軟件，對(duì)電腦操作使用熟練，打字速度不低于40字/分；
4.責(zé)任心強(qiáng)，懂得自我調(diào)節(jié)釋壓，具有較好的情緒控制和調(diào)節(jié)能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在白云人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州從化區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
方欣科技有限公司
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計(jì)算機(jī)軟件
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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廣州科學(xué)城科學(xué)大道82-88號(hào)（雙號(hào)）綠地中央廣場C3棟
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