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崗位職責(zé):
崗位職責(zé)：
1、通過在線聊天工具（旺旺、qq、妞妞等）解答顧客、內(nèi)部銷售精英對問題的疑問，及時準(zhǔn)確回復(fù)咨詢，了解咨詢對象的需求，給到準(zhǔn)確的問題處理結(jié)果；
2、了解熟悉公司旗下包含的所有產(chǎn)品品類，并且熟知；
3、熟悉電商平臺的網(wǎng)上交易操作規(guī)則，包括天貓、淘寶、京東 等交易流程和規(guī)則；
4、訂單、客戶信息的整理、跟蹤以及妥善解決客戶的退換貨要求；
5、負(fù)責(zé)受理客戶、銷售精英問題反饋及投，并且可以快速高效的妥善處理；
6、根據(jù)問題反饋的有效整理與相關(guān)部門進行溝通，進行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問題以及進行改善。
任職要求:
1、 經(jīng)驗不限，男女不限，歡迎應(yīng)屆生；
2、 較強的團隊合作能力，吃苦耐勞，抗壓能力強；
3、 性格開朗、工作認(rèn)細(xì)致、條理清晰、責(zé)任心強、較強的團隊意識；
4、 積極樂觀、有上進心、思想道德素質(zhì)良好；、
薪資待遇：
第1～2月>;3000元 （試用期薪資）
第3～5月>;5000元
第6～10月>;6000～10000 （組長薪資）
第11～12月>;10000元（主管薪資)
沒有硬性規(guī)定，多勞多得
其它福利:
1、每周上6天班，周天固定休息，法定假日帶薪休假； 只要你做出結(jié)果，每天8小時勝過別人每天24小時，時間不僅僅是擠出來的，更是你一點點經(jīng)營出來的。
2、公司不定期組織員工聚餐等活動； 各種小驚喜是很有必要的；
3、員工生日會、員工旅行等福利，月獎業(yè)績獎年終獎，各種獎項砸到你頭暈；
4、定期專業(yè)培訓(xùn)，當(dāng)然如果你的業(yè)績足夠好，讓你來培訓(xùn)想必是極好的；
5、晉升階段：員工--組長--主管—職業(yè)經(jīng)理人
行業(yè)優(yōu)勢：
第一，公司提供電腦，無需外出，在公司自己的電商商城完成銷售，無須外出跑業(yè)務(wù)；
第二，公司定位高、入駐在廣州甲級寫字樓，環(huán)境高大上，附近房源充足。
第三，目標(biāo)客戶群體廣，如：護膚品、彩妝、服裝等;
第四，物流管理系統(tǒng)完善——全國九大配送中心；
第五，公司提供多種帶薪培訓(xùn)（包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)）和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
【聽說主動就會有故事哦、不僅僅有故事還會有孩子哦！嘿嘿 】
聯(lián)系人：hr姐姐
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伊的家--我們都是電商人:
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