91美女视频_福利视频网站_日本高清不卡视频_欧美视频第二页_综合色导航_欧美日韩视频在线第一区

職位描述：
職責(zé)描述：
1. 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成所有要求的培訓(xùn)項(xiàng)目；
2. 嚴(yán)格遵守?zé)峋€服務(wù)中心考勤制度，遵守工作時(shí)間安排；
3. 負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師的管理與考核，構(gòu)建人才培養(yǎng)機(jī)制；
4. 制訂熱線服務(wù)中心培訓(xùn)管理制度、流程，監(jiān)督檢查培訓(xùn)制度、執(zhí)行；
5. 切合實(shí)際，完善培訓(xùn)管理體系，內(nèi)部課件資源管理和更新；
6. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求分析、擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃等，以實(shí)現(xiàn)熱線服務(wù)中心的目標(biāo)；
7. 與各部門、其他相關(guān)單位保持良好的溝通與合作；
8. 經(jīng)常與熱線服務(wù)中心主管、組長(zhǎng)溝通，確保培訓(xùn)員工的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)；
9. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作安排，不得消極怠工；
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1. 三年及以上的培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 本科及以上學(xué)歷，具有同行業(yè)或呼叫中心培訓(xùn)主管相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬；
3. 優(yōu)秀的書(shū)面、口頭表達(dá)能力，優(yōu)秀的組織、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)能力；
4. 辦公office操作軟件的熟練運(yùn)用；
5. 具備良好的培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定的能力；
6. 負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)與管理工作；
7. 嚴(yán)格遵守該崗位的kpi考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估方式；
8. 高效的執(zhí)行力，適應(yīng)挑戰(zhàn)性及目標(biāo)明確的工作環(huán)境。