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職位描述：
一、崗位職責(zé)：
1、熟練掌握各個崗位標(biāo)準(zhǔn)操作流程（汽車洗護、保養(yǎng)、維修、鈑金等標(biāo)準(zhǔn)流程等）；
2、清楚了解門店所有服務(wù)項目、提供服務(wù)產(chǎn)品以及標(biāo)價；
3、負責(zé)整個門店的正常營運管理工作，如人員管理、崗位安排、在崗培訓(xùn)、庫存管理等；
4、根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)繁忙情況做好合理的崗位工作分配；
5、對店鋪的整個服務(wù)質(zhì)量做好管理，提高客戶滿意度；
6、確保門店設(shè)備與工具維護與定期保養(yǎng)，使得門店設(shè)備與工具運作正常；
7、與顧客建立良好的長期互惠互利關(guān)系，建立并擴大公司品牌形象；
8、及時有效的處理門店突發(fā)事件；
9、通過努力完成店鋪預(yù)算銷售目標(biāo)；
二、任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，3年或以上店鋪或營運管理經(jīng)驗；
2、熟悉辦公自動化ms軟件操作：word、excel、ppt；
3、性格開朗、樂觀，心理調(diào)節(jié)能力好，抗壓能力強；
4、工作認真負責(zé)，能熟練操作電腦軟件；
5、熟悉運用門店管理系統(tǒng)；
6、具備良好的人員管理技巧和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的能力；
7、熟悉連鎖店運作模式，了解汽車售后服務(wù)行業(yè)；