高級(jí)客服專(zhuān)員4.5-5.5K
3000-5000元
車(chē)陂街道
1年以上
大專(zhuān)
車(chē)陂街道
1年以上
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 工作時(shí)間： 早上9:00-下午18:00
- 長(zhǎng)短周休息制。 各項(xiàng)福利： 1、工作環(huán)境：園區(qū)工作環(huán)境優(yōu)美； 2、飯?zhí)茫簡(jiǎn)T工飯?zhí)?/span>
- 干凈衛(wèi)生。 3、文體活動(dòng)：?jiǎn)T工團(tuán)建形式多樣。 4、購(gòu)買(mǎi)社保+法定節(jié)假日加班費(fèi)+月度績(jī)效獎(jiǎng)+年終績(jī)效獎(jiǎng)+節(jié)日費(fèi)+帶薪年假。
2025-04-08 14:43:32
3882人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
1、與租戶(hù)保持良好的溝通， 為其提供便利服務(wù)，了解客戶(hù)需求，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題；
2、跟進(jìn)租戶(hù)的投訴、回訪，提供5星級(jí)的商業(yè)服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)租金、物管費(fèi)的催收和其它費(fèi)用的催收；
4、協(xié)助租戶(hù)辦理租賃單元的裝修手續(xù)、會(huì)議室租賃手續(xù)、廣告租賃手續(xù)等；
5、負(fù)責(zé)園區(qū)公共安全、衛(wèi)生清潔及綠化的監(jiān)督，打造環(huán)境優(yōu)美的園區(qū)氛圍。
6、嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)管理工作標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。
職位要求：
1、年齡在25-40歲之間，形象好，親和力好；
2、大專(zhuān)學(xué)歷以上，物業(yè)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先、有接觸品質(zhì)管理體系者優(yōu)先；
3、兩年以上物業(yè)公司物業(yè)管理員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有良好的語(yǔ)言溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
4、熟悉物業(yè)管理的法規(guī)、政策，熟悉客服行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及流程；
5、責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)性強(qiáng)，具有較好的文書(shū)能力、表達(dá)能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)；
6、熟練掌握Office等辦公軟件。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在白云人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州天河區(qū)車(chē)陂街道
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州市鑫昱隆投資管理有限公司
-
物業(yè)管理
-
51-99人
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
廣州市天河區(qū)中山大道中379號(hào)聯(lián)合社區(qū)6110單元客戶(hù)中心
