職位描述
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職位描述:
1、負責接聽客戶咨詢電話,解決客戶對平臺及產品的疑問;
2、熟練掌握公司各類產品知識技能,為合作客戶提供最合適的服務及解決方案;
3、及時準確地處理客戶問題,有效地與客戶溝通,并及時反饋工作中出現的異常情況;
4、完成領導交付的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,金融類相關專業優先;
2、口齒清晰、普通話標準,具有良好的溝通、表達能力,會使用電腦打字等基本操作;
3、耐心,思維敏捷,主動性學習能力較好, 抗壓能力較好,有團隊合作精神以及服務意識;
4、有互聯網電子商務、銀行信用卡等客服工作經驗者優先;
5、能接受倒班。
工作地點
地址:大連沙河口區


職位發布者
HR
金網信通(大連)信息技術有限公司

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互聯網·電子商務
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100-199人
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私營·民營企業
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遼寧省大連軟件園22號樓