職位描述
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崗位職責:
1、接待客戶來訪和接聽客戶來電;受理轄區內客戶投訴、 求助、咨詢等;
2、負責辦理客戶收房、退房、裝修申請、驗收手續辦理;
3、與客戶建立良好的溝通,及時向客戶通報各類管理服務的通知和宣傳資料;
4、定期巡查公共區域的設備、衛生狀況;
5、協助客戶辦理經營所需的相關證件,費用的催繳,客戶意見征集和滿意度調查,編制調查報告。
任職要求:
1.中專以上學歷,一年以上相關工作經驗,形象氣質佳;
2.熟悉物業客服工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備;
3.工作熱情積極、細致耐心,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;
4.熟練操作辦公自動化設備,良好的語言表達能力,粵語、普通話良好,具有一定的協調、溝通能力。
★★★公司待遇:大小周(單雙休)、購買五險一金,享有餐補、提供住宿、工齡工資、節日福利、生日禮金、員工旅游、國家法定假日、績效獎金、帶薪年假、年底13薪-14薪等優厚福利待遇。
★★★工作地址:廣州市番禺區石基鎮華創產業園一期/二期客服中心
工作地點
地址:廣州番禺區市橋街道金山村華創動漫產業園二期14棟


職位發布者
嚴女士HR
廣州市華創動漫產業園有限公司

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物業管理/商業中心
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51-99人
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私營·民營企業
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金山村華創動漫產業園二期14棟