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1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的要求，給用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢(xún)和服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)種類(lèi)及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品介紹，并制定保險(xiǎn)方案； 3、負(fù)責(zé)參保客戶(hù)的后續(xù)客戶(hù)服務(wù)工作； 4、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)?和服務(wù)工作； 5、熟知公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題； 6、積極進(jìn)行品牌推廣，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系 任職要求： 1、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 2、熟悉對(duì)客服務(wù)流程； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作； 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力； 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心； 6、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。