職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1.負責使用平臺聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問。
2.介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易,完成銷售目標。
3.收集顧客意見并促進店面服務的完善。
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
5.維護客戶管理。
6.完成與協助上級分配的任務。
任職要求:
1.熟悉網絡購物,有拼多多客服工作經驗!
2.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3.普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4.有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
5.聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
6.為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
7.打字速度,70字/分鐘。
工作地點
地址:廣州花都區新華街道廣州市花都區邦盛一路雅士創意園
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
黃先生HR
廣州音都電子有限公司
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家電業
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21-50人
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私營·民營企業
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廣州市花都區邦盛一路雅士創意園
3年以上
中專
2025-12-08 11:22:58
1195人關注
注:聯系我時,請說是在白云人才網上看到的。
