職位描述
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崗位職責:
1、以專業、規范的程序協助銀行處理違約賬款;
2、通過電話或信函的方式與客戶進行溝通,跟蹤并督促逾期賬款的回收;
3、合規更新、登記信用卡逾期客戶的相關資料信息,詳細記錄與客戶電話接觸過程和信息,為客戶提供快速、準確的行用卡還款咨詢服務;
4、本崗位不涉及銷售(無需主動開發客戶),受銀行委托負責國內各大銀行信用風險的管控,并保障客戶在銀行保持良好的個人信用度。
任職要求:
1、年滿18周歲,高中/中專及以上學歷專業不限(條件優秀者可放寬);
2、語言表達能力強,有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應靈敏;
3、心里承受能力強、愿意接受壓力、挑戰高業績提成,具有良好的團隊合作意識;
4、從事過銀行、保險行業客戶服務、信用卡等催收業務的人員優先錄取;
5、人品端正,無犯罪記錄,個人征信良好。
公司福利:
1、五險一金:養老、醫療、失業、工傷、生育、公積金(入職就購買);
2、享有國家法定節假日并有節日福利(春節、中秋、端午、三八婦女節);
3、團隊活動(生日會、聚餐、拓展活動);
4、帶薪假期(年假、產假、喪假等);
5、現金福利(龍虎獎、全勤獎、年終獎、業績激勵獎等、加班補貼)。
工作時間:
周一至周五8:30-11:30,13:15-17:30 ?
周六9:00-11:30,13:15-17:00(有加班工資)
工作地點
地址:無錫梁溪區朗詩寓7樓7A29


職位發布者
1893..HR
江蘇勇乾信息科技有限公司

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朗詩寓7樓7A29