廣州
廣州市聚星物業服務有限公司因業務發展需要，面向社會招聘物業管家2名，現將有關公告如下：
一、招聘崗位
(一)招聘崗位：物業管家;
(二)工作地點：廣州市南沙區欖核鎮;
(三)招聘人數：2名。
二、崗位職責
(一)建立住戶檔案，及時更新業主信息檔案，建立良好的業主關系;
(二)負責接待業主來訪及來電咨詢，解答業主關于物業相關問題，提供高質量客戶服務;
(三)協調處理業主投訴與建議，及時反饋并跟進處理結果，確保業主滿意度;
(四)定期巡查公共區域，維護社區環境整潔，協調保安、保潔等完成有關工作;
(五)組織策劃各類社區活動，營造和諧社區氛圍;
(六)管理相關費用收繳及賬務處理，確保財務記錄準確無誤;
(七)制定和執行物業維護計劃，確保所有設施正常運作;
(八)協調與政府相關部門的關系，辦理相關手續;
(九)及時處理突發事件，完成領導交辦的其他工作。
三、任職要求
(一)具有全日制本科及以上學歷;
(二)年齡要求25-35周歲;
(三)熟練粵語及普通話，語言表達能力強，善于溝通，有親和力，有較強的服務意識;
(四)具有獨立開展工作能力，有較強的文字功底及獨立起草文件能力和學習能力;
(五)熟練操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;
(六)工作細致，責任感強，有良好獨立工作能力和溝通能力，有較強的保密意識;
(七)有責任心，執行能力強，服從安排，抗壓能力強;
(八)具有C牌及以上駕照或有物業客服經驗優先。
四、招聘方式
(一)報名
1.報名時間：2025年11月12日至2025年11月15日16時。
2.報名方式：網上報名，請在報名時間內將報名表、履歷表、身份證正反面掃描件、畢業證掃描件、戶口本本人頁、戶主頁掃描件發送至1209417618@qq.com。
3.報名要求：
(1)報考人員的學歷應符合報考崗位要求。報考人員應具有全日制本科及以上學歷并取得學士及以上學位。
(2)報考人員需按規定提供真實、準確的材料。如所提供的材料與本次招聘條件不相符或為虛假材料導致未能通過資格審查的，一切后果由本人承擔。
(3)報考人員所留的聯系電話應準確無誤，確保順暢聯系，因提供錯誤聯系信息或關閉通訊工具造成的后果由報考人員本人承擔。
(二)考試：本次招聘以筆試和面試形式進行。
1.筆試：
(1)時間和地點：筆試的具體時間、地點另行通知。
(2)參加對象：參加筆試人員以實際符合報考崗位人員為準。
(3)方式和主要內容：筆試采取閉卷考試的方式，考試內容為關于黨的基礎知識、物業相關法律法規及實務、文字表達能力等。
(4)考試時間為60分鐘，滿分為100分，合格成績為60分，筆試成績不合格不能進入下一環節。該崗位招錄人數與報名人數比例大于或等于1∶3時開考。筆試成績占總成績的40%。
2.面試：
(1)時間和地點：面試的具體時間、地點另行通知。
(2)參加對象：根據筆試成績排名，按照招聘崗位1∶3比例(如筆試成績合格人數小于上述比例，則按實際合格人數確定)確定入圍面試人員。面試人員需攜帶本人戶口簿、身份證、學歷證明(畢業證)、學位證明、教育部學歷證書電子注冊備案表(學信網下載)、學位認證報告(學信網下載)等原件及復印件參加資格審查，原件審查后退還。如面試人員弄虛作假、與招聘要求不符，應取消面試資格。
(3)主要內容：主要測試應聘人員的語言表達能力，舉止儀表、應變能力、綜合協調能力及與崗位匹配的情況。
(4)滿分為100分，合格成績為60分。按四舍五入保留小數點后2位，面試成績占綜合成績的60%。
3.招聘錄取：
(1)考試綜合成績=筆試成績40%+面試成績60%，60分為合格線，綜合成績不合格者不予聘用。
(2)本次招聘錄取人員將依據綜合成績高低順序確定，錄取名額為綜合排名前兩名的應聘者。錄取人員需在收到通知后10個工作日內，前往指定三甲醫院完成入職體檢，并按照公司要求辦理相關入職手續。
五、聯系方式
聯系人：馮小姐，聯系電話：020-39010434。
廣州市聚星物業服務有限公司
2025年11月11日
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