廣州
廣州市聚星物業(yè)服務(wù)有限公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，面向社會招聘物業(yè)管家2名，現(xiàn)將有關(guān)公告如下：
一、招聘崗位
(一)招聘崗位：物業(yè)管家;
(二)工作地點：廣州市南沙區(qū)欖核鎮(zhèn);
(三)招聘人數(shù)：2名。
二、崗位職責
(一)建立住戶檔案，及時更新業(yè)主信息檔案，建立良好的業(yè)主關(guān)系;
(二)負責接待業(yè)主來訪及來電咨詢，解答業(yè)主關(guān)于物業(yè)相關(guān)問題，提供高質(zhì)量客戶服務(wù);
(三)協(xié)調(diào)處理業(yè)主投訴與建議，及時反饋并跟進處理結(jié)果，確保業(yè)主滿意度;
(四)定期巡查公共區(qū)域，維護社區(qū)環(huán)境整潔，協(xié)調(diào)保安、保潔等完成有關(guān)工作;
(五)組織策劃各類社區(qū)活動，營造和諧社區(qū)氛圍;
(六)管理相關(guān)費用收繳及賬務(wù)處理，確保財務(wù)記錄準確無誤;
(七)制定和執(zhí)行物業(yè)維護計劃，確保所有設(shè)施正常運作;
(八)協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門的關(guān)系，辦理相關(guān)手續(xù);
(九)及時處理突發(fā)事件，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、任職要求
(一)具有全日制本科及以上學歷;
(二)年齡要求25-35周歲;
(三)熟練粵語及普通話，語言表達能力強，善于溝通，有親和力，有較強的服務(wù)意識;
(四)具有獨立開展工作能力，有較強的文字功底及獨立起草文件能力和學習能力;
(五)熟練操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;
(六)工作細致，責任感強，有良好獨立工作能力和溝通能力，有較強的保密意識;
(七)有責任心，執(zhí)行能力強，服從安排，抗壓能力強;
(八)具有C牌及以上駕照或有物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先。
四、招聘方式
(一)報名
1.報名時間：2025年11月12日至2025年11月15日16時。
2.報名方式：網(wǎng)上報名，請在報名時間內(nèi)將報名表、履歷表、身份證正反面掃描件、畢業(yè)證掃描件、戶口本本人頁、戶主頁掃描件發(fā)送至1209417618@qq.com。
3.報名要求：
(1)報考人員的學歷應(yīng)符合報考崗位要求。報考人員應(yīng)具有全日制本科及以上學歷并取得學士及以上學位。
(2)報考人員需按規(guī)定提供真實、準確的材料。如所提供的材料與本次招聘條件不相符或為虛假材料導(dǎo)致未能通過資格審查的，一切后果由本人承擔。
(3)報考人員所留的聯(lián)系電話應(yīng)準確無誤，確保順暢聯(lián)系，因提供錯誤聯(lián)系信息或關(guān)閉通訊工具造成的后果由報考人員本人承擔。
(二)考試：本次招聘以筆試和面試形式進行。
1.筆試：
(1)時間和地點：筆試的具體時間、地點另行通知。
(2)參加對象：參加筆試人員以實際符合報考崗位人員為準。
(3)方式和主要內(nèi)容：筆試采取閉卷考試的方式，考試內(nèi)容為關(guān)于黨的基礎(chǔ)知識、物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及實務(wù)、文字表達能力等。
(4)考試時間為60分鐘，滿分為100分，合格成績?yōu)?0分，筆試成績不合格不能進入下一環(huán)節(jié)。該崗位招錄人數(shù)與報名人數(shù)比例大于或等于1∶3時開考。筆試成績占總成績的40%。
2.面試：
(1)時間和地點：面試的具體時間、地點另行通知。
(2)參加對象：根據(jù)筆試成績排名，按照招聘崗位1∶3比例(如筆試成績合格人數(shù)小于上述比例，則按實際合格人數(shù)確定)確定入圍面試人員。面試人員需攜帶本人戶口簿、身份證、學歷證明(畢業(yè)證)、學位證明、教育部學歷證書電子注冊備案表(學信網(wǎng)下載)、學位認證報告(學信網(wǎng)下載)等原件及復(fù)印件參加資格審查，原件審查后退還。如面試人員弄虛作假、與招聘要求不符，應(yīng)取消面試資格。
(3)主要內(nèi)容：主要測試應(yīng)聘人員的語言表達能力，舉止儀表、應(yīng)變能力、綜合協(xié)調(diào)能力及與崗位匹配的情況。
(4)滿分為100分，合格成績?yōu)?0分。按四舍五入保留小數(shù)點后2位，面試成績占綜合成績的60%。
3.招聘錄?。?/p>
(1)考試綜合成績=筆試成績40%+面試成績60%，60分為合格線，綜合成績不合格者不予聘用。
(2)本次招聘錄取人員將依據(jù)綜合成績高低順序確定，錄取名額為綜合排名前兩名的應(yīng)聘者。錄取人員需在收到通知后10個工作日內(nèi)，前往指定三甲醫(yī)院完成入職體檢，并按照公司要求辦理相關(guān)入職手續(xù)。
五、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：馮小姐，聯(lián)系電話：020-39010434。
廣州市聚星物業(yè)服務(wù)有限公司
2025年11月11日
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